*NUEVO!*
CA Anti-Virus Plus Anti-Spyware 2010
CA es una empresa de software antivirus muy conocida con una reputación larga; sin embargo, su software antivirus no ofrece el precio bajo ni las opciones sobresalientes de soporte que son necesarias para competir con lo mejor de software antivirus de hoy en día.
Habiendo dicho eso, CA Antivirus ha hecho unas mejoras en escaneos manuales de virus, protección de email, y protección de mensajería instantánea y hasta soporta los clientes de email POP y IMAP, lo cual es un poco único para un software antivirus.
En general, sus características y desempeño son adecuados para la mayoría de usuarios.
CARACTERÍSTICAS MEJORADAS
Mejor escaneo de email
Buena protección de email
Aceptable protección de mensajería instantánea
Hay áreas en que CA Antivirus no cumple las expectativas, por ejemplo su interface del usuario, utilización de recursos, atención al cliente, y, a cierto grado, su protección de antivirus en tiempo real.
El interface del usuario fue torpe; fue difícil de navegar y de encontrar lo que requerimos rápidamente.
La utilización de recursos fue un poco pesado y fluctuó radicalmente; nos parece que CA no ha echado muchas ganas en reducir su huella tanto como la competición.
Dado que los competidores fuertes como
Norton,
Kaspersky,
BitDefender, y
VIPRE están enfocándose tanto en dejar una huella más ligera con cada versión, es fácil de ver que CA Antivirus aún tiene trabajo que hacer al respecto.
La atención al cliente no es gratis y es demasiada cara, en especial dado que tantos competidores ofrecen soporte telefónico gratis. Además, su software de soporte por chat puede ser invasor en vez de útil.
Finalmente, CA Anti-Virus Plus Anti-Spyware 2010 no protegía contra los virus muy bien. Inicialmente, sólo encontró 60% de los virus que esperamos. Sin embargo, más tarde, después de varias actualizaciones de definiciones, logró valuaciones muchas mejores, eventualmente eliminando los virus y malware como esperamos.
CA Anti-Virus Plus Anti-Spyware 2010Características
-
- Protección en Tiempo Real
Mantiene tu equipo libre de virus, spyware y otros tipos de malware las 24 horas. Previene que los virus infecten tu computadora a todas horas.
-
- Eliminación de Spyware
Escanea y identifica amenazas potenciales de spyware y adware. Previene que spyware y adware no querido infecten a su computadora.
-
- Protección de Email
Ayuda prevenir que los virus y spyware infiltren a tu buzón. Escanea emails que entran y salen para amenazas potenciales.
-
- Protección de Mensajería Instantánea
Protege tus mensajes instantáneas contra virus y otras amenazas. Escanea archivos de chat que pasan por tus conversaciones instantáneas.
CA Anti-Virus Plus Anti-Spyware 2010 Valuación
Aquí está un resumen de las categorías que probamos para CA Anti-Virus Plus Anti-Spyware. Cada categoría recibió una valuación de porcentaje basada en su desempeño en estas pruebas.
Instalación de Antivirus: 85%
Si te gusta o no, tienes que descargar un download manager aparte que hace la instalación.
Aunque la descarga inicial es pequeña, cuando inicies el download manager, para comenzar la instalación, el download manager no provee información útil: No hay ninguna indicación del tamaño de los archivos o cuánto tiempo van a tardar en descargar.
Además los archivos de instalación tardaron 12 minutos en sólo descargar.
Afortunadamente, hay 2 ventajas grandes en nuestros ojos:
- Puedes evitar el proceso de registración
Nos gusta que CA da la opción de nunca registrarse; es bueno ver que hay una compañía que todavía valora la privacidad del usuario.
- El instalador hace un Quick Scan
El instalador hace un escaneo rápido de tu equipo para amenazas que ya están en tu sistema. Aunque no es extremamente riguroso, siempre estamos contentos de ver a un software que bloquea los virus lo más pronto posible.
Después de que se termina la instalación, tendrás que descargar manualmente las definiciones más actuales. La mayoría de software antivirus estarían actualizados en este momento, o, por lo menos, ofrecerían descargar las actualizaciones automáticamente.
No entendimos ni estuvimos de acuerdo con este método.
El tiempo total para instalar, incluyendo tiempo para descargar y actualizar definiciones, fue aproximadamente 20 minutos, muchísimo más que cualquier otro software antivirus que probamos este año.
Desinstalación: 95%
La desinstalación fue más limpia y más fácil que la instalación. Puedes usar el auto-desinstalador de CA o la característica de ADD/REMOVE de Windows.
En caso de que necesites instalar de nuevo CA Antivirus, tus códigos de registro estarán guardados para la reinstalación.
No pudimos encontrar rastros de CA en el registro que podrían hacer daño.
La desinstalación de CA Antivirus fue rápido y sin problemas.
Nos gustaría que su instalador fuera tan bueno.
Interface del Usuario: 65%
CA Anti-Virus Plus Anti-Spyware recibe la valuación más baja este año para su interface del usuario: aparte del nivel más básico, no es tan fácil de usar como debe ser.
Las configuraciones avanzadas están escondidas, y las configuraciones básicas no son muy intuitivas.
Tuvimos que consultar con los archivos de ayuda constantemente para entender la función de cada configuración, aunque la navegación en sí es más simple.
Como varias otras compañías, CA Antivirus ya está escrito en Flash. Esto significa que experimentarás un diálogo de "cargando" cada que haces click a una nueva sección.
No estamos seguros de por qué compañías están haciendo cambios para hacer su software más lento sin ningún beneficio en absoluto. Es molesto.
Dado que el tablero de control principal es tan simple, muchas veces tuvimos que consultar las "características avanzadas" para sacar información verdadera. Hasta entonces, estas "características avanzadas" escondidas no eran tan avanzadas.
Un evaluador comentó que las secciones avanzadas parecían añadidas al final con el fin de expandir el interface del usuario (un diseño mal planeado).
Da nombres alternativos a algunas de las características, se supone para hacer el interface más agradable para el usuario, pero sólo lo hace más confuso.
Por ejemplo, usa términos vagos como "Mi Internet" y "Protección de Browser" para juntar varias características en vez de usar términos más directos como "Email" o "Antivirus".
Nos parece que etiquetas más claras lo haría quedar más claro para el usuario; estábamos inseguros de que servía cada elemento hasta que hicimos click para descubrir si tuvimos razón.
El aspecto más molesto del interface de CA Antivirus es la falta de botones. Por ejemplo, si una sección tiene dos pestañas, y haces click en esa pestaña, el tablero de controles entero se desactiva, haciéndolo imposible de volver.
En vez de volver, estás forzado a cerrar esa sección, y luego abrir de nuevo la sección y empezar de nuevo: es un diseñno malo en general.
Protección en tiempo real: 84%
CA Anti-Virus Plus Anti-Virus Spyware no tuvo buenos resultados en nuestras pruebas de protección antivirus. Este software no fue tan poderoso como muchos de sus competidores.
Sólo se detectó y/o puso en cuarentena 70% de los virus que probamos. Algunos de los virus y malware más establecidos no fueron detectados.
Con la excepción de archivos .zip, las amenazas de virus y spyware se detectaron inmediatamente cuando intentaron transferirse a nuestras computadoras. Tendrás que activar protección de los archivos .zip manualmente, porque CA no los escaneará con las configuraciones de fábrica.
Si no, archivos condensados (como archivos .zip) sólo se escanearán cuando están expandidos.
No estamos seguros de por qué CA siguió este enfoque, y deseamos que hubieran dado la opción de guardar tus configuraciones de escaneos de archivos .zip permanentemente en el primer paso.
De todos modos, CA ha hecho mejoras buenas desde la versión del año pasado.
Escaneo Manual: 92%
El escaneo manual fluctuaba radicalmente durante nuestras pruebas. Nuestra primera prueba sólo detectó 60% de los virus y malware. Pero luego nuestras pruebas tuvieron un resultado de éxito de 87%.
Estas rondas de pruebas posteriores fueron más exitosas dado que CA finalmente actualizó su base de datos y detección heurística.
Cuando se instala inicialmente, CA no actualiza las definiciones antivirus automáticamente. Esto nos dice que CA depende mucho de su lista de definiciones y menos en su motor heurístico.
El hecho de que CA Antivirus funciona así tiene sus pros y sus contras en nuestros ojos: esto quiere decir que CA debe identificar más virus conocidos más rápidamente que sus competidores; sin embargo, no es muy probable que va a detectar amenazas muy nuevas.
El escaneo manual duró cerca de 30 minutos.
Utilización de Recursos: 72%
La utilización de recursos fue mucho más grande que debe ser. La utilización de memoria del UCP fue alta, con un máximo 85% para la mayoría del proceso del escaneo.
La utilización de
recursos de memoria llego hasta 5% cuando la protección en tiempo real estaba activada. Esto es demasiada alta para un software antivirus.
Nuestro browser se trababa demasiado durante el escaneo manual, haciendo el uso normal del browser casi imposible.
Algunos archivos más grandes hasta causaron que la utilización de memoria subiera hasta 195MB durante un escaneo manual.
Todo esto resulta en software antivirus lento. Quisiéramos tener noticias diferentes, pero parece que CA no ha sido capaz de reducir su huella general, a pesar de que la mayoría de compañías de software lo han hecho.
CA Anti-Virus Plus Anti-Spyware 2010
Utilización de Recursos Durante el Escaneo Antivirus
|
| Memoria en Tiempo Real |
5.0% |
| Memoria en el Escaneo Manual |
195MB |
| Utilización del UPC Durante el Escaneo Manual |
85% |
Nota: Estos resultados son los promedios de lo que encontramos en nuestras pruebas.
Cada equipo es diferente, claro, así que tus resultados pueden variar, pero esperamos que estos resultados sean más o menos representativos.
|
CA utilizó 5.0% de memoria durante la protección en tiempo real.
CA utilizó 195MB de memoria durante un escaneo manual.
CA utilizó 85% del UPC durante un escaneo manual.
Protección de Spyware/Adware: 90%
CA desempeñó bien en nuestras pruebas de antispyware y anti-adware.
CA Antivirus detectó cerca de 80% del spyware y adware durante la instalación. Encontramos que un programa de spyware que pusimos en nuestro equipo no se detectó inicialmente, pero se detectó y se eliminó más tarde durante un escaneo manual del sistema entero.
A pesar de esa excepción única, CA Anti-Virus Plus Anti-Spyware desempeñó mejor que el promedio.
Eliminación de Virus de un Equipo Infectado de Antemano: 86%
Infectamos de antemano una computadora de pruebas con virus, spyware y otro software malicioso, y luego instalamos CA Anti-Virus Plus Anti-Spyware para ver como funcionara, como hicimos con otros
software antivirus firewall.
El rápido escaneo inicial que hace CA durante la instalación eliminó con éxito todo el malware, pero no eliminó los virus que estaban escondidos o latentes.
Los virus latentes sólo se detectaron y se eliminaron después de un escaneo manual del sistema entero.
En general, una valuación buena para CA.
Protección de Email: 97%
Tanto como con todos los demás software antivirus, CA escanea todos los emails y archivos adjuntos en cuanto se descargan.
La protección de email era competente, pero no extraordinaria. Vimos más o menos ls mismos porcentajes de éxito en detectar a los virus que pasan por email que vimos durante el escaneo manual.
CA Antivirus es un poco único en el sentido que soporta IMAP y POP3 (como Thunderbird o Outlook). No todos los software antivirus firewall que probamos soportan completamente los dos protocolos; estamos contentos de ver que los soportan CA Antivirus.
Dado su desempeño lento en otras áreas, estamos muy contentos de ver que el escaneo de email de CA Anivirus era tan rápido.
Hasta archivos adjuntos que eran bastante grandes se pasaran tan rápidamente que no notamos una disminución de velocidad del equipo.
Protección de Mensajería Instantánea: 92%
CA Antivirus no tiene configuraciones especícificas para mensajería instantánea. Sin embargo, cuando está activado, todos los archivos que pasan por mensajería instantánea se escanean para detectar a los virus.
Todos los archivos de virus maliciosos que intentaron transferirse a través de mensajería instantánea se bloquearon en nuestras pruebas. Se soportan los clientes Yahoo, MSN, AIM y Trillian.
Se espera que CA añadirá configuraciones de control más rigorosas para mensajería instantánea en el año que viene.
Actualizaciones de definiciones de Antivirus: 92%
Las actualizaciones de definicion de antivirus están disponibles cada 8 horas por las configuraciones de fábrica. Dado la dependencia de CA en definiciones en nuestras pruebas, nos gustaríamos verlas más seguido.
Sabiamente, CA permite que configuras el software antivirus manualmente para buscar actualizaciones de definiciones cada hora, lo cual recomendamos si usas tu equipo frecuentemente por horas.
Atención al Cliente: 74%
Estamos contentos de ver que se puede acceder fácilmente a la sección de ayuda básica desde el tablero de controles principal. Un índice y tabla de contenidos estándares están disponibles.
También hay una página que se llama "Top Solutions" que enumera los problemas más comunes que puedas tener.
Y, una sección de video que te muestra como configurar unas características básicas.
Desgraciadamente, el interface del usuario no te permite acceder a las opciones de soporte directamente, así que tendrás que visitar la página de CA directamente para más soporte.
Aunque la atención al cliente básica es gratis (comprar, registrar, etc.), el soporte técnico completo no lo es. CA cobra $19.95 por incidente para soporte técnico con una persona en vivo.
El chat de CA requiere que descargues su software de chat para poder hablar con ellos. El software no da ninguna indicación de cuánto invasor es.
Durante nuestras pruebas, CA fue capaz de tomar screenshots del equipo sin aviso. Tal vez esto no va a parecer invasor a unos, pero CA tiene que revelar más completamente el grado de acceso que su software puede tener en tu equipo.
Opinamos que esta es una política extraña para una compañía bastante progresiva para no requerir registro.
Soporte por email y el foro son gratis, pero sin soporte técnico gratis por teléfono, el software de chat invasor de CA, y dado el soporte sobresaliente disponible gratis con sus competidores, no podemos dar una valuación más alta a CA Antivirus.
CA Anti-Virus Plus Anti-Spyware 2010
Conclusiones de la Evaluación
|
CA Anti-Virus Plus Anti-Spyware 2010 Scores
|
|
Antivirus
|
$49.99
|
| Protección Total de Seguridad para Internet |
76 |
| Protección de Seguridad en Tiempo Real |
84 |
| Escaneo Antivirus Manual |
92 |
| Utilización de Recursos |
72 |
| Eliminación de Virus (en un Equipo Infectado de Antemano) |
86 |
| Actualizaciones a Definiciones de Antivirus |
92 |
|
Características Adicionales de Seguridad para Internet
|
| Protección de Spyware/Adware |
90 |
| Protección de Email |
97 |
| Protección de Anti-Spam |
* |
| Software Firewall |
* |
| Software de Controles Parentales |
* |
| Protección de Mensajería Instantánea |
92 |
| Protección de Anti-Phishing |
* |
|
Otras Valuaciones de Software
|
| Instalación |
85 |
| Desinstalación |
95 |
| Interface de Usuario |
65 |
| Soporte Técnico para Consumidores |
74 |
|
* Estas características sólo están disponibles en
CA Internet Security 2010.
CA Anti-Virus Plus Anti-Spyware 2010 tuvo resultados mezclados en la mayoría de áreas durante nuestras pruebas.
Su instalación es lenta; el interface del usuario es torpe; la protección en tiempo real causó disminuciones de velocidad perceptibles en nuestro equipo a veces y la atención al cliente no es tan robusta como la de su competidores; sin embargo, CA gana algunos puntos por su desempeño bueno en detección de spyware y porque hace un trabajo aceptable en detectar a los virus (en cuanto las definiciones se actualizaron).
En general, nuestra datos (y opiniones de este software) no son definitivos.
Nos gusta el soporte completo de IMAP/POP y que no es necesario registrar el software. No nos gustan las opciones de soporte y el instalador y detestamos al interface del usuario.
- Protección de email mejorada
- Protección buena de mensajería instantánea
- Protección en tiempo real normal
- Mal diseño del interface
- Alta utilización de recursos
- Malas opciones de atención al cliente
Estuvimos desilusionados al ver que CA no ha sido capaz de reducir su huella en la utilización de recursos más considerablemente.
Esto es una preocupación para todos los usuarios de antivirus que no tienen computadoras muy rápidas, las cuales se requieren para utilizar un software más pesado.
No van a soportar (ni deben) a un software antivirus que disminuya el desempeño de su sistema.
Sobre todo, CA Anti-Virus Plus Anti-Spyware 2010 fue inconsistente en detectar a los virus y spyware. La detección de spyware fue genial, pero la detección de virus fue normal.
CA Anti-Virus Plus Anti-Spyware 2010
Requisitos de un Sistema con XP
|
- Microsoft Internet Explorer 6 o arriba
- Mozilla Firefox 2.5 o arriba
- Unidad de CD-ROM
(no se requiere para una instalación por internet)
|
| Software
|
Windows XP (só 32bit) Home, Pro, Media Center Edition
|
| Procesador/CPU
|
300 Mhz Pentium compatible UPC
|
| Memoria del Sistema/RAM
|
256 MB
|
| Espacio Libre del Disco Duro
|
300 MB
|
| Email
|
- Outlook
- Outlook Express
- Thunderbird
|
| Mensajería Instantánea
|
|
CA Anti-Virus Plus Anti-Spyware 2010
Requisitos de un Sistema con Vista
|
- Microsoft Internet Explorer 6 o arriba
- Mozilla Firefox 2.5 o arriba
- Unidad de CD-ROM
(no se requiere para una instalación por internet)
|
Software
|
Windows Vista (32bit & 64 Bit) Home Basic, Home Premium, Business, Ultimate
|
| Procesadora/UPC
|
800 Mhz para Vista
|
| Memoria del Sistema/RAM
|
512 MB
|
| Espacio Libre del Disco Duro
|
300 MB
|
| Email
|
- Outlook
- Outlook Express
- Thunderbird
|
| Mensajería Instantánea
|
|
CA Anti-Virus Plus Anti-Spyware 2010
Requisitos de un Sistema con Windows 7
|
- Microsoft Internet Explorer 6 o arriba
- Mozilla Firefox 2.5 o arriba
- Unidad de CD-ROM
(no se requiere para una instalación por internet)
|
Software
|
Microsoft Windows 7 (32bit & 64bit) Home Premium, Professional y Ultimate
|
| Procesadora/UPC
|
1Ghz para Windows 7
|
| Memoria del Sistema/RAM
|
1 GB
|
| Espacio Libre del Disco Duro
|
300 MB
|
| Email
|
- Outlook
- Outlook Express
- Thunderbird
|
| Mensajería Instantánea
|
|
