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Trend Micro AntiVirus + AntiSpyware 2010



$39.95
(Interface en Inglés)
Trend Mirco AntiVirus + AntiSpyware 2010 no ha hecho cambios considerables desde la versión del año pasado. El interface del usuario es simple y fácil de usar, pero las características de antivirus y antispyware aún faltan mejoras grandes.

Para empezar, la protección antivirus en tiempo real solo identificó y capturó aproximadamente 50% de todos los ataques de virus y malware.

Los resultados de antispyware eran igual de malos. Aunque el software detectó todo el spyware, sólo logró eliminar aproximadamente 66%.
CARACTERÍSTICAS MEJORADAS
  • Utilización de recursos más ligera
  • Bonito interface del usuario
  • Instalación fácil


  • Aunque siempre estamos contentos al ver a un vendedor de software de seguridad de internet esforzándose para mejorar su utilización de recursos, como ha hecho Trend este año, no estamos contentos al ver, un poco misteriosamente que el escaneo manual no encontró la mayoría de amenazas conocidas que probamos!

    En general, a Tren Micro AntiVirus + AntiSpyware 2010 le faltan unas mejoras grandes antes de que puede competir con otras aplicaciones de software antivirus.


    Trend Micro AntiVirus + AntiSpyware 2010 Características

    • Protección en Tiempo Real
    • Eliminación de Archivos Infectados
    • Eliminación de Spyware
    • Protección de Email
    • Protección de Webmail
    • Protección de Mensajería Instantánea
    • Protección Contra Cambios a tu Sistema
    • Horario de Escaneos

    Trend Micro AntiVirus + AntiSpyware 2010 Valuación

    Aquí está un resumen de las categorías que probamos para Trend Micro AntiVirus Software 2010. Cada categoría recibió una valuación de porcentaje basada en su desempeño en estas pruebas.

    Instalación de Software Antivirus: 85%


    $39.95

    El tiempo para descargar es sólo 5 minutos (para una descarga instantánea después de comprar).

    Después de descargar, el proceso de instalar fue simple y sin problemas grandes. Durante la instalación, Trend Micro requiere que creas una cuenta nueva para seguir con la instalación.

    No es un gran problema, pero no es necesario. Parece una treta para mandarte promociones en el futuro.

    En cuanto se terminó la instalación, las definiciones de antivirus y antispyware estuvieron actualizadas sin hacer nada. En general, es una instalación limpia y fácil.

    El tiempo total para descargar y terminar la instalación fue sólo cerca de 15 minutos.

    Screenshots de Instalación de Trend Micro Antivirus



    Desinstalación: 90%

    Si decides desinstalar a Trend Micro AntiVirus, puedes hacerlo a través del menú de ADD/REMOVE Programs en Windows, o a través de la característica de auto-desinstalación que provee Trend Micro.

    Hay una encuesta opcional para completar si lo deseas.

    Aunque todos los elementos grandes del programa y registros, se eliminaron unas referencias inocuas a Trend Micro quedaron.

    Estos elementos no deben causar problemas para tu computadora y los puedes ignorar. Sólo es descuidado por parte de Trend Micro.

    La desinstalación fue rápida. Sólo tardó cerca de 1 minuto en total.


    Interface del Usuario: 85%

    La interface del usuario era muy fácil de usar y de navegar. Hay un vínculo de ayuda en cada página de características que te explica cada característica.

    Muchas de las páginas de características tienen un botón que dice "advanced" que separa las características estándar de las más avanzadas. Es una distinción útil.

    No aparece una molesta e inútil pantalla anunciadora de Trend Micro cada vez que inicias tu equipo. Es una omisión agradable.

    El tablero de control tiene descripciones breves y de alto nivel que se expanden cuando se seleccionan. Esto ayuda a mantener la interface limpia y fácil de leer.

    Las opciones avanzadas y detalladas de características abren en su propia ventana, haciéndolo fácil de examinar y de ajustar las características cuando es necesario.

    Screenshots de la Interface del Usuario de Trend Micro Antivirus
     



    Protección en Tiempo Real: 55%

    La protección en tiempo real de Trend Micro contra los virus, spyware y malware no es muy impresionante este año.

    En nuestras pruebas, el software antivirus de Trend Micro tardó hasta 5 minutos en encontrar y manejar varios instaladores conocidos como virus y spyware.

    La mayoría de programas antivirus reconocen los archivos infectados en cuanto infectan a tu equipo. Trend Micro, sin embargo, permitió que muchos de estos programas maliciosos se descarguen y se inicien sin avisos inmediatos. Después de varios minutos, por fin estos archivos se reconocieron como amenazas.

    Cerca de 50% de los ejemplos de virus y spyware no provocaron un aviso inmediato cuando se descargaron o se instalaron.

    Algunos de los spyware que eliminamos requirieron que reiniciamos la computadora para completar la eliminación. Esto no es fuera de lo común. Sin embargo, no hubo ninguna indicación de que el spyware se eliminó con éxito después de la reiniciación.

    Algunos de los ejemplos de spyware consiguieron cambiar a las opciones de fábrica de iexplore.exe sin ningún aviso, a pesar de que el tablero de control de Trend Micro tiene una opción para prevenir esto!

    En total, las alertas de protección en tiempo real eran esporádicas, y a veces sólo se asomaron después de que el spyware o virus se había iniciado, o, a veces hasta después de reiniciar.

    No solían aparecer avisos de usos sospechosos de explorer.exe, lo cual es una táctica común de spyware y adware.

    Páginas de web que eran potencialmente malignos se bloquearon con éxito, pero Trend no previno la descarga o instalación de archivos en esos sitios.

    Aunque muchos sitios perniciosos se bloquearon satisfactoriamente, podrías entorpecer esto con desactivar la característica de "Protection Against Web Threats".

    Sin enbargo, no había forma de desactivar esta característica desde la página sospechosa. Esto es problemático si quieres ver a una página que es segura pero ha sido catalogada incorrectamente.

    La eliminación de los virus, spyware y adware ni se acercaba a ser tan confiable como debía de haber sido.

    Sólo 50% - 66% de archiovs maliciosos se eliminaron satisfactoriamente. Algunos ejemplos de spyware parecían quebrar el escaneo, porque el escaneo nunca terminó completamente o en sí intentaron eliminar a Trend Micro Antivirus.

    En general, fue un desempeño horrible de protección en tiempo real.


    Escaneo Manual: 60%


    $39.95

    Durante un escaneo manual de una computadora ya infectada, todos los virus y spyware se detectaron con éxito.

    Sin embargo, 55% de los ejemplos de prueba no se eliminaron. Y peor, los ejemplos de prueba terminaron en la lista de archivos en cuarentena más que una vez, probablemente porque se habían instalado de nuevo.

    Después de que se terminó el escaneo manual, nos provocó a reiniciar la computadora para completar la eliminación. Al reiniciar, no hubo una noticia de dque Trend Micro completó la eliminación.

    El escaneo rápido sólo tardó 10 minutos y el escaneo del sistema entero tardó 35 minutos.

    En general, los resultados de Trend Micro Antivirus no eran muy buenos.

    Screenshots de Escaneo Manual de McAfee Antivirus



    Utilización de Recursos: 70%

    La utilización de recursos de Trend Micro no fue consistente. Durante un escaneo manual del sistema completo, Trend Micro Antivirus utilizó 50% - 60% del UPC, lo cual no está tan mal. Sin embargo, experimentamos momentos de desempeño atrasado.

    Durante la protección en tiempo real, se utilizaba aproximadamente 5.5% de la memoria.

    El software tuvo un máximo altísimo de 250MB durante el escaneo manual. Es demasiado alto.

    Cuando lo comparamos a otro software antivirus, Trend Micro es demasiado inconsistente para el uso general.

    Trend Micro AntiVirus + AntiSpyware 2010
    Utilización de Recursos en Escaneos Antivirus
    Utilización de memoria en Tiempo Real 5.5%
    Utilización de memoria en un Escaneo Manual 250MB
    Utilización de UPC durante un Escaneo Manual 60%
    Nota: Estos resultados son los promedios de lo que encontramos en nuestras pruebas.

    Cada equipo es diferente, claro, así que tus resultados pueden variar, pero esperamos que estos resultados sean más o menos representativos.

    Trend Micro utilizó 5.5% de la memoria cuando la protección en tiempo real estaba activada.


    Trend Micro utilizó 250MB de memoria durante el escaneo manual.


    Trend Micro utilizó 60% del UPC durante el escaneo manual.



    Protección de Adware/Spyware: 55%

    Mientras Trend Micro detectó satisfactoriamente a todo el adware y spyware, sólo eliminó a 66%.

    También recibimos mensajes de error de unos programas de spyware donde se eliminaron sólo partes del programa y estaban intentando instalarse de nuevo y repararse. Esto señala que el spyware no se eliminó completamente del sistema.

    Trend Micro realmente necesita mejorar su sistema de eliminar spyware y adware.


    Equipo Infectado de Antemano: 55%

    Instalamos Trend Micro Antivirus en un equipo infectado de antemano para ver como respondería. Ninguno de los archivos peligrosos se detectaron durante la instalación y sólo logró eliminar el 66% después.

    Durante la instalación personalizada, el paso de pre-scan no descargó nuevas definiciones antes de escanear, lo cual es esencial en el mundo rápido de software antivirus.

    No es un buen resultado para Trend Micro.


    Protección de Email: 70%

    Trend Micro incluye una barra de herrimientas que se puede instalar en Outlook como un add-on con configuraciones ajustables. Se escanean los emails que mandas y recibes para virus o emails que son potencialmente peligrosos.

    Trend Micro no puede escanear archivos más grandes que 5MB, así que no se nota el tiempo que Trend Micro tarda en escanear.

    Puede escanear el cuerpo de los emails que recibes para amenazas posibles: como vínculos a virus, adware o sitios de spyware.

    Se avisa de emails perniciosos que recibes y los convierte en archivos .txt o .doc para la seguridad.

    No soporta IMAP, uno de los protocolos más usados para recibir email.

    Sólo se pueden eliminar archivos malignos y no se les puede poner en cuarentena.

    No se notaban atrasos considerables durante el escaneo de archivos adjuntos o del cuerpo de emails.


    Protección de Mensajería Instantánea: 75%

    La protección de mensajería instantánea funciona bien con respecto a bloquear archivos que juzgan como peligrosos. Sin embargo, no nos avisó ni nos dio una alerta de que algo estaba bloqueado.

    La única manera que nos dimos cuenta que fue bloqueado fue porque la transferencia del archivo fracasó.


    Actualizaciones de Definiciones de Antivirus : 65%

    Actualizaciones de definiciones de antivirus y antispyware están disponibles cada tres horas, por las configuraciones de fábrica, pero se puede configurarlas para actualizar cada 1 - 24 horas.

    Sin embargo, en un medioambiente con nuevas amenazas cada minuto, es necesario actualizar las definiciones de virus y spyware más rápidamente. Así que, recomendamos que configures el software para actualizar las definiciones cada hora.


    Atención al Cliente: 80%

    Trend Micro AntiVirus + AntiSpyware 2010
    Datos de Soporte
    Método Cómo Contactarlos
    Soporte General Soporte General de Trend Micro
    Foro de Conocimiento Foro de Conocimiento de Trend Micro
    Chat en Vivo Chat en Vivo de Trend Micro
    Soporte Telefónico Soporte Telefónico de Trend Micro
    Trend Micro AntiVirus + AntiSpyware 2010
    Precios de Soporte de Primera1,2
    Servicio Costo
    Eliminación de Virus y Spyware $49.95
    Verificación de Estatus de Seguridad $64.95
    Instalación de Primera $49.95
    1 Los precios son actuales en el memento de escribir esta evaluación y son sujetos a cambios por el fabricante sin aviso.
    2 Soporte de Primera está disponible las 24 horas.
    Foros de ayuda, preguntas frecuentes, y el foro de conocimiento son fáciles de encontrar, pero las otras opciones de soporte no tanto.

    Soporte básico por teléfono es gratis para asuntos de ventas, instalación, activación y problemas con uso. Sin embargo, para problemas técnicos más allá de eso se cobrarán los precios de soporte de primera.

    Es bueno ver un foro de conocimiento aceptable, foros de ayuda y soporte por email y chat gratis, pero en nuestra opinión el soporte técnico por teléfono también debe ser gratis.


    Trend Micro AntiVirus + AntiSpyware 2010
    Conclusiones de la Evaluación

    Trend Micro AntiVirus + AntiSpyware 2010 Scores
    Antivirus
    $39.95

    Protección Total de Seguridad para Internet 62
    Protección de Seguridad en Tiempo Real 55
    Escaneo Antivirus Manual 60
    Utilización de Recursos 70
    Eliminación de Virus (en un Equipo Infectado de Antemano) 55
    Actualizaciones a Definiciones de Antivirus 65
    Características Adicionales de Seguridad para Internet
    Protección de Spyware/Adware 55
    Protección de Email 70
    Protección de Anti-Spam 40
    Software Firewall
    Software de Controles Parentales
    Protección de Mensajería Instantánea 75
    Protección de Anti-Phishing
    Otras Valuaciones de Software
    Instalación 85
    Desinstalación 90
    Interface de Usuario 85
    Soporte Técnico para Consumidores 80
    Hoy en día, las amenazas de virus, spyware y malware son más potentes que nunca, y Trend Micro Antivirs + Antispyware 2010 no está a la altura de las expectativas.

    Con su mala protección de antivirus, mala eliminación de spyware, Trend Micro no es capaz de enfrentar a amenazas serias.

    Una interface del usuario agradable y un proceso de instalación fácil siempre son agradables, pero una protección verdadera y poderosa de antivirus y antispyware es lo que más vale.

    • Mala protección de antivirus
    • Mala protección contra spyware y adware
    • Buena interface del usuario
    • Aceptable protección de mensajería instantánea
    • Utilización de recursos mejorada
    • Atención al cliente normal
    Nuestras pruebas tuvieron malos resultados con respecto a encontrar los virus, spyware y otras amenazas de malware. La utilización de recursos era aceptable, pero la protección de email no era lo mejor.

    Aunque no software de antivirus es 100% preciso, Trend Micro no alcanza nuestras expectativas este año.

    Para usuarios leales a Trend Micro, tal vez este software antivirus les sirve. Pero, si deseas una opción de antivirus más poderosa este año, recomendamos fuertemente que elijas una de nuestras mejores opciones de software antivirus para este año.

    Trend Micro AntiVirus + AntiSpyware 2010
    Requisitos de un Sistema con XP
    Microsoft Internet Explorer 6 o arriba.
    Mozilla Firefox 2 o arriba
    Unidad de CD-ROM (no se requiere para una instalación por internet)
    Software Microsoft Windows XP Professional
    (Service Pack 2)
    Microsoft Windows XP Home Edition
    (Service Pack 2)
    Procesadora/UPC Procesadora de Intel Pentium 350 MHz o más rápido
    (o compatible)
    Memoria del Sistema/RAM 256 MB
    Espacio Libre del Disco Duro 400 MB
    Email
    • Microsoft Outlook 2000
    • Microsoft Outlook 2002
    • Microsoft Outlook 2003
    • Microsoft Outlook 2007
    • Microsoft Outlook Express 6 (SP2)
    • MSN Hotmail
    • Windows Live Mail
    • AOL Mail
    • Google GMail
    • Yahoo! Mail (YMail)
    • Mozilla Thunderbird
    Mensajería Instantánea
    • AOL Instant Messenger (AIM) 5.9
    • ICQ 5.1, 6.0, 6.5
    • ICQ Lite
    • MSN Messenger 7.5
    • Windows Live Messenger 8.0, 8.5, o 9.0
    • Yahoo! Messenger 8.1


    Trend Micro AntiVirus + AntiSpyware 2010
    Requisitos para un Sistema con Windows 7 / Vista
    Microsoft Internet Explorer 7 o arriba.
    Mozilla Firefox 2 o arriba
    Unidad de CD-ROM (no se requiere para una instalación por internet)
    Software
    (32/64 bit)
    Microsoft Windows Vista Home Basic
    Microsoft Windows Vista Home Premium
    Microsoft Windows Vista Business
    Microsoft Windows Vista Enterprise
    Windows 7
    Procesadora/UPC Procesadora Intel Pentium 800MHz o Más rápido
    32 bit (x86)/64 bit (x64)[o compatible]
    Memoria del Sistema/RAM 512 MB
    Espacio Libre del Disco Duro 400 MB
    Email
    • Microsoft Outlook 2000
    • Microsoft Outlook 2002
    • Microsoft Outlook 2003
    • Microsoft Outlook 2007
    • Microsoft Outlook Express 6 (SP2)
    • MSN Hotmail
    • Windows Live Mail
    • Windows Mail
    • AOL Mail
    • Google GMail
    • Yahoo! Mail (YMail)
    • Mozilla Thunderbird
    Mensajería Instantánea
    • AOL Instant Messenger (AIM) 5.9
    • ICQ 5.1, 6.0, 6.5
    • ICQ Lite
    • Windows Live Messenger 8.0, 8.5, o 9.0
    • Yahoo! Messenger 8.1



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    Buen interface del usuario
    Instalación fácil
    Ligera utilizació de recursos


    CONTRAS
    Mala protección antivirus
    Mala protección contra spyware / adware
    Atención al cliente normal
    Mala protección en tiempo real
    No hay firewall
     
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