*NEW!*
Trend Micro Internet Security 2010
Estamos tristes al reportar que Trend Micro Internet Security 2010 no ha mejorado mucho desde la versión del año pasado.
Aunque el software tiene una buena visualización y es fácil de usar, su efectividad aún le faltad mejoras para ser efectivo.
En primer lugar, la protección antivirus en tiempo real sólo detuvo cerca del 50% de todos los virus y ataques de malware que probamos.
Y esta es su suite de seguridad para internet.
Incluso con el firewall activado, la protección total del equipo era mucho menos que aceptable.
CARACTERÍSTICAS MEJORADAS
Mejores controles parentales
Utilización de recursos más ligera
Buena interface del usuario
Instalación fácil
La utilización de recursos era aceptable, pero desgraciadamente el escaneo manual no identificó la mayoría de infecciones conocidas.
Los controles parentales se han mejorado un poco desde el año pasado, pero todavía son sólo normales. En general, Trend Micro Internet Security 2010 realmente necesita mejorar su producto en el año que viene para ser un verdadero competidor en los mercados de
antivirus firewall y en suites de seguridad para internet.
Trend Micro Internet Security 2010 Características
-
- Protección en Tiempo Real
Protege tu equipo en tiempo real contra los virus, spyware y malware.
Esto significa que no tienes que escanear archivos activamente para que el software de seguridad proteja tu equipo.
-
- Eliminación de Archivos Infectados
Escanea y elimina archivos infectados.
Previene que archivos infectados infecten otros archivos en tu equipo (o otras computadoras).
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- Eliminación de Spyware
Escanea y elimina amenazas de spyware.
Se maneja el spyware de manera parecida a la de los virus: como una amenaza a la seguridad de tu equipo y a tu ser.
-
- Protección de Email
Escanea y protege los emails entrantes y salientes.
Email sigue siendo uno de los métodos más comunes en que infecciones de virus llegan a las computadoras, así que los mensajes se escanean antes de que se entregan a tu buzón o de que se manda desde tu equipo.
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- Protección de WebMail
Escanea y protege todo los emails entrantes y salientes.
Aunque los servicios de webmail más populares como Gmail, Hotmail, Yahoo! y AOL todos incluyen escaneos antivirus, otro nivel de defensa es inteligente.
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- Protección de Mensajería Instantánea
Escanea y protege las conversaciones instantáneas.
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- Protección contra Cambios al Sistema
Ayuda a asegurar que no ocurren cambios no deseados a tu equipo y sus configuraciones, incluyendo:
- cambios al inicio
- cambios a tu navegador browser
- cambios al shell
- cambios al sistema
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- Programación de Escaneos
Te permite programar un horario específico para escanear tu sistema automáticamente.
Es una buena idea escanear el sistema cuando no estás ocupando la computadora.
Normalemte esto se hace durante la noche.
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- Software de Firewall Personal
Provee una capa de protección entre tu y el internet.
El software de firewall es la primera defensa que tu equipo requiere para prenvir que agresores obtengan acceso a tu computadora.
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- Anti-Phishing
Protege tu computadora de sitios que intentan robar tus datos personales.
-
- Filtro de Spam
Filtra los emails spam.
El spam es la fuente principal de "phishing" para información en la red.
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- Prevención del Robo de Datos
Mantiene la data personal y confidencial a salvo en tu equipo.
-
- Controles Parentales
Ayuda mantener a los niños y la familias a salvo en el internet.
Trend Micro Internet Security Suite 2010 Valuación
Aquí hemos desglosado cada categoría que probamos para Trend Micro Internet Security 2010. Cada categoría recibió una valuación de porcentaje basada en estas pruebas.
Instalación de Antivirus: 85%
Si descargas el software instantáneamente después de comprarlo, el tiempo para descargarlo es cerca de 5 minutos.
En cuanto termine la descarga, el proceso de instalación es fácil y sin obstáculos grandes.
Durante la instalación, Trend Micro requiere que abras una cuenta para seguir.
¿Por qué? Es un paso no necesario en nuestra opinión.
Después de que se completa la instalación, las definiciones más actuales de virus se descargarán automáticamente. En general es una experiencia de instalación limpia y fácil.
El tiempo total desde que incie la descarga hasta termine la instalación fue cerca de 15 minutos.
Screenshots de la Instalación de Trend Micro Internet Security
Desinstalación: 90%
Si decides desinstalar Trend Micro, lo puedes hacer en el menú de ADD/REMOVE programs en Windows o a través del auto-desinstalador que Trend Micro provee. Te pedirá rellenar una encuesta, lo cual nos da horror, pero por lo menos es opcional.
Aunque todos los elementos grandes del registro y del programa se eliminaron limpiamente, habían unas referencias inocuas a Trend Micro que quedaron.
Estas no deben causar problemas para tu equipo y las puedes ignorar, ¿pero por qué están? Es descuidado.
La desinstalación entera tardó sólo cerca de 1 minuto.
Interface del Usuario: 85%
La interface del usuario fue fácil de usar.
Todas las páginas de configuración incluyen un vínculo de ayuda que provee información sobre cada característica. La mayoría de las páginas de configuraciones tienen un botón avanzado. De esto modo las configuraciones típicas se separan de las avanzadas.
Esta es una distinción útil que quisiéramos que más vendedores de suites de antivirus con firewall/seguridad para internet lo imitarían.
Trend Micro no muestra una pantalla anunciadora cada vez que inicias tu computadora. Es una omisión buena (páginas de introducción pueden ser molestas y sin sentido).
El tablero de controles tiene descripciones breves y generales que se despliegan y se pliegan cuando decides, lo cual a ayuda mantener la interface limpia.
Las configuraciones y sus detalles abren en una pantalla dedicada, la cual recibió valuaciones contradictorias de nuestro equipo. Algunos opinan que así es más fácil de revisar, examinar y de cambiar las características entre pantallas; otros detestan pantallas nuevas.
En general es una interface del usuario admisible para una suite de seguridad para internet.
Screenshots de la Interface de Usuario de Trend Micro Internet Security
Protección en Tiempo Real: 55%
No estamos nada impresionados con la protección en tiempo real contra los virus, spyware y malware de Trend Micro.
¡Durante nuestras pruebas el software antivirus de Trend Micro tardó hasta cinco minutos en reconocer y manejar los virus conocidos e instaladores de spyware!
Otros programas reconocen a archivos infectados en cuanto se copian en tu equipo. Con Trend Micro pudimos descargarlos y iniciarlos sin aviso. Luego, después de unos minutos por fin los archivos se reconocieron como amenazas.
Pensamos que había algún problema con nuestra configuración inicial y hasta intentamos varias veces a cambiarla para conseguir mejores resultados, pero cada vez que reiniciamos y empezamos de nuevo, los resultados eran exactamente iguales.
Increíblemente, el 50% de los virus e instaladores de spyware no activaron una alerta cuando se iniciaron.
Algunos ejemplos de spyware requirieron una reiniciación para eliminarse, lo cual no es fuera de lo común, pero después de reiniciar no había una indicación de que la eliminación tenía éxito.
Entre otras cosas, intencionalmente iniciamos una aplicación de malware/adware que cambia la función de búsqueda a iexplore.exe.
¡Cambió sin problemas y sin dar un aviso, aunque hay una opción en el tablero de controles de Trend Micro para prevenir esto!
La detección de grabación de tecleos fue menos de 50% y la eliminación de esos programas no funcionan la mayoría del tiempo.
Del lado bueno, archivos malignos en unidades de USB se detectaron inmediatamente que se conectaron. Por lo menos hay una cosa buena.
En general las alertas eran esporádicas, a veces sólo dando alertas después de reiniciar, a veces después de que el spyware ya se había iniciado. Ninguna alerta avisó de uso sospechoso de IE o explorer.exe, una táctica común de spyware.
El bloqueo de sitios potencialmente nocivos era bueno, pero no previno la instalación o la descarga de archivos en estos sitios si el bloqueo era sorteado.
Aunque muchos sitios nocivos se bloquearon, si quisiste sortear el bloqueo con un sitio legítimo para otra razón, hay que desactivar la característica de protección contra las amenazas de la web en el software.
No hay forma de desactivarla desde el sitio.
(¿Qué tal invalidarla para sitios individuales?)
La eliminación de spyware y virus no era tan confiable como debe ser. Dado que sólo el 66% se eliminaron, tenemos que preguntarnos en qué año salió: 2000 o 2010?
Algunos ejemplos de spyware incluso parecían "quebrar" el escaneo, dado que nunca terminaría o parecía estar intentando eliminar el software de Trend Micro en sí.
Es una protección de virus en tiempo real insignificante como máximo.
Escaneo Manual: 60%
Durante un escaneo manual en un equipo infectado de antemano, todo el spyware y los virus se detectaron, pero el 55% de los ejemplos no se eliminaron. Y se puede empeorar.
Los ejemplos aparecieron más que una vez en la cuarentena, probablemente porque se instalaron de nuevo.
Después del escaneo manual, nos pidió reiniciar el equipo para completar la eliminación. Después de reiniciar no hubo ninguna indicación de que Trend Micro estaba terminando o que había terminado la eliminación.
Reiniciamos y el proceso simplemente se terminó.
El escaneo rápido sólo tardó cerca de 10 minutos. El escaneo del sistema completo tardó cerca de 35 minutos.
Es otro desempeño malo.
Screenshots del Escaneo Manual de Trend Micro Internet Security
Utilización de Recursos: 70%
Durante la protección en tiempo real, Trend Micro antivirus utilizó cerca del 5.5% de memoria. Es un poca alta en nuestra opinión.
Durante un escaneo manual del sistema completo, por el promedio el 60% de UPC se usó. Una altísima 250MB de memoria se utilizó durante un escaneo, causando que al navegar en la red era muy lenta y que el sistema respondía muy lentamente.
En general, era una utilización de recursos desequilibrada, lo cual causa una experiencia torpe para el usuario.
Trend Micro Internet Security 2010
Utilización de Recursos durante Escaneos Antivirus
|
| Utilización de Recursos en la Protección en Tiempo Real |
5.5% |
| Utilización de Memoria durante un Escaneo Manual |
250MB |
| Utilización del UPC durante un Escaneo Manual |
60% |
Nota: Estos resultados son el promedio de lo que encontramos en nuestras pruebas.
Cada equipo es diferente, claro, así que tus resultados pueden variar, pero esperamos que sean bastante representativos.
|
Trend Micro utilizó 5.5% de memoria durante la protección en tiempo real.
Trend Micro utilizó 250MB de memoria durante un escaneo manual.
Trend Micro utilizó 60% del UPC durante un escaneo manual.
Protección de Spyware/Adware: 55%
Todo el spyware y adware se detectó, pero sólo el 66% se eliminó. Podemos escucharte preguntándote, "¿Y eso?"
Nos preguntamos la misma cosa.
Además de eso, también recibimos alertas de errores de los programas de spyware quejándose que les faltaban archivos, lo cual señala que el spyware no se eliminó completamente.
Trend Micro realmente necesita mejorar su sistema para eliminar spyware.
Equipo Infectado de Antemano: 55%
Cómo seguramente harán muchos de nuestros consumidores, instalamos Trend Micro Internet Security Suite 2010 en un equipo infectado de antemano para ver cómo se desempeñaría.
Desgraciadamente, literalmente ni uno de los archivos maliciosos se detectaron durante la instalación y el índice de eliminación fue meramente 66%.
Quisiéramos obtener mejores resultados, pero sólo reportamos lo que experimentamos.
El escaneo inicial durante la instalación personalizada no descargó ningún archivo de definiciones nuevas antes del escaneo, lo cual es muy importante para la máxima seguridad.
Desgraciadamente, es otro resultado no tan bueno para Trend Micro.
Protección de Email: 70%
Trend Micro tiene una barra de herramientas que se pueden instalar en Outlook como una extensión.
Hay configuraciones para revisar emails entrantes y salientes (cualquiera de los dos o ambos). Nos parece raro que Trend Micro no escaneó archivos más grandes de 5MB (sin proveer una manera de sortear esto, que vimos), asía que el tiempo para escanear no sea perceptible.
El filtro de email es capaz de escanear el cuerpo de tus emails para buscar vínculos posiblemente peligrosos (como los virus, spyware o sitios de adware).
Los mensajes entrantes que son potencialmente nocivos se dan una extensión de .txt o .doc y luego se da una alerta.
IMAP, el protocolo más usado después de POP para recibir email no lo soporta.
No es posible poner archivos en cuarentena; el software sólo eliminará el archivo, lo cual es limitado como máximo.
Si un archivo no se identifica correctamente cómo virus o malware hay poco que puedes hacer, menos de pedir el remitente que mande el email a otra cuenta.
No había una diferencia perceptible en velocidad o utilización de recursos mientras los archivos se mandaron o se recibieron.
Anti-spam: 40%
El filtro de spam era muy malo. Hasta cuando lo configuramos con su opción de seguridad más alta, sólo identificó 1 en 10 de los emails conocidos como spam.
Se incluye una lista de remitentes aprobados (lista blanca) tanto como una lista de remitentes bloqueados (lista negra).
Firewall: 60%
Trend Micro Internet Security Suite 2010
Firewall Scores
|
|
Desempeño del Firewall
|
| Bloqueo de Tráfico Entrante |
65 |
| Bloqueo de Tráfico Saliente |
60 |
|
Otras Valuaciones del Firewall
|
| Facilidad de Uso |
55 |
| Flexibilidad de Configuración |
60 |
|
Durante la instalación el usuario elige si quiere instalar el firewall.
Esto desactiva el firewall de Windows automáticamente y las configuraciones se ponen intermedio por defecto; sin embargo, con esta configuración el firewall no detectó a ningún programa.
Con la configuración puesto a intermedio, la computadora respondió a ICMP (ping) y programas desconocidos podían mandar y recibir data sin aviso.
Después de ver que ningún programa se bloqueó al nivel mediano, probamos el nivel máximo y brindó mucha más protección.
Cuando el antivirus y el firewall estaban activados (y configurados para la protección máxima), el software bloqueó con éxito todos los programas que intentaron hacer una conexión usando IE o explorador de Windows; sin embargo, ¿por qué configuraciones tan altas son necesarias para conseguir lo que sentimos son niveles estándar de protección en seguridad para internet?
Controles Parentales: 75%
Las configuraciones de controles parentales te permiten bloquear sitios de web con cuatro configuraciones diferentes: Niño, Adolescente, Adolescente Maduro y Adulto.
Hay 28 categorías de sitios que se pueden bloquear, y puedes crear tus propias configuraciones usando una combinación de estos grupos.
Las configuraciones para cada grupo de edades son combinaciones diferentes de estas categorías y es posible configurar una opción para cada usuario de Windows.
También puedes poner una contraseña para proteger las configuraciones del software Trend Micro.
Desgraciadamente, no hay manera de saber en qué categoría está una página. Así que si deseas bloquear la categoría; adulta, tienes que tomarle la palabra de que realmente se bloquean sitios adultos.
Hay un tablero para programar el acceso a la web para cada usuario de Windows y es fácil de usar. Parece funcionar con todos los navegadores pero no podíamos encontrar una lista de todos los navegadores que soporta así que seguramente hay muchas maneras en que usuarios listos pueden sortear esto.
También hay una característica de prevención en la pérdida de datos. Esto te permite prevenir que un niño o alguien más utilice tus datos personales en el internet.
La prevención del robo de datos también está disponible cómo característica aparte, sin tener que activar los
controles parentales.
En general, los controles parentales son normales. Para controles parentales serios, recomendamos un software de contra terceros como
WebWatcher para la máxima protección.
Protección de Mensajería Instantánea: 75%
La protección de mensajería instantánea funciona bien con respecto a bloquear archivos que reconoció como amenaza.
Sin embargo, nunca recibimos notificación que el software bloqueó nada. La única forma en que supimos si estaba (o no estaba) funcionando fue si la transferencia del archivo fracasó.
En el caso de positivos falso, por ejemplo cuando el software antivirus clasifica algo como virus cuando no lo es, esto puede ser especialmente confuso para un usuario que intenta transferir un archivo que se fracasa sin aviso.
Anti-phishing: 70%
La característica de Trend Micro anti-phishing fue mala a normal. La anti-phshing está activada por defecto pero sólo funcionaba el 75% del tiempo.
Los sitios de phishing que se reportaron dentro de las últimas 24 horas muchas veces no se detectaron. La mitad de estos sitios no percibidos se detectaron por el filtro de seguridad de IE8.
Habiendo dicho eso, fue torpe sortear este filtro.
Requiere que desactives la categoría de amenazas en la web o que agregues el sitio a la lista de sitios aprobados. Nos gustaría ver la capacidad de permitir acceso sólo una vez.
Parece que los sitios que se bloquean no se encuentren heurísticamente, pero en una base de datos que se actualiza con nuevas definiciones de amenazas. Encontramos un sitio de instalación rápida y no se reconoció como un sitio peligroso.
Trend Micro necesita ser mejor con su característica de anti-phishing en la versión siguiente.
Actualizaciones a Definiciones de Antivirus: 65%
Las actualizaciones a definiciones de antivirus (además de anti-spyware) están disponibles cada 3 horas por defecto, pero se puede configurar la frecuencia de las actualizaciones para ser cada una a cada 24 horas, en intervalos de una hora.
En este mundo de amenazas al minuto, hay que actualizar las definiciones de virus más frecuentemente, en nuestra opinión, así que recomendamos que la configures a actualizarse cada hora.
Atención al Cliente: 80%
Trend Micro Internet Security Suite 2010
Precios de Servicio de Primera1,2 |
| Servicio |
Precio |
| Eliminación de Virus & Spyware |
$49.95 |
| Verificación de Estatus de Seguridad |
$64.95 |
| Instalación de Primera |
$49.95 |
1 Los precios son actuales al momento de publicación y el fabricante los puede cambiar sin noticia previa.
|
La base de conocimiento y los foros son fáciles de encontrar, pero las otras opciones de soporte requieren que las investigues un poco más. El soporte telefónico básico es gratis para asuntos de compras, activación, instalación y otros problemas de uso. Pero soporte técnico, más allá del básico incurrirán cargos según su programación de precios para servicio de primera.
Siempre estamos contentos de ver una buena base de conocimiento, foros y soporte por email y chat gratis, pero soporte completo por teléfono debe ser gratis también.
Trend Micro Internet Security Suite 2010
Conclusiones de la Evaluación
|
Trend Micro Internet Security Suite 2010 Scores
|
|
Antivirus
|
$49.95
|
| Protección Total de Seguridad para Internet |
63 |
| Protección de Seguridad en Tiempo Real |
55 |
| Escaneo Antivirus Manual |
60 |
| Utilización de Recursos |
70 |
| Eliminación de Virus (en un Equipo Infectado de Antemano) |
55 |
| Actualizaciones a Definiciones de Antivirus |
65 |
|
Características Adicionales de Seguridad para Internet
|
| Protección de Spyware/Adware |
55 |
| Protección de Email |
70 |
| Protección de Anti-Spam |
40 |
| Software Firewall |
60 |
| Software de Controles Parentales |
75 |
| Protección de Mensajería Instantánea |
75 |
| Protección de Anti-Phishing |
70 |
|
Otras Valuaciones de Software
|
| Instalación |
85 |
| Desinstalación |
90 |
| Interface de Usuario |
85 |
| Soporte Técnico para Consumidores |
80 |
|
Las amenazas de virus y malware hoy en día son más reales que nunca y en nuestras evaluaciones de software antivirus con firewall Trend Micro Internet Security 2010 no cumplió las expectativas.
Con mala protección antivirus, un firewall normal, y mala protección de spyware, Trend Micro no es suficientemente buena este año.
Cosas pequeñas como su interface del usuario, una instalación fácil pueden hacer la diferencia entre "bueno" y "estupendo", pero el verdadero poder de protección de antivirus o de software de seguridad de internet es lo que realmente cuenta.
- Mala protección antivirus
- Mala protección de spyware y adware
- Buena interface de usuario
- Firewall normal
- Aceptable protección de mensajería instantánea
- Mejor utilización de recursos
Aunque la utilización de recursos era buena a normal, nuestras pruebas dieron malos resultados en capturar los virus conocidos, grabación de tecleos, spyware, trojans y otro malware.
La protección de email y contra spam no era estelar y a la anti-phishing le faltan aumentos de su protección contra amenazas en tiempo real.
Aunque no software antivirus es 100% preciso, Trend Micro caye muy debajo de las expectativas este año.
Si eres un usuario leal de Trend Micro, esta suite de seguridad para internet puede ser suficiente para tus necesidades. Pero si quieres una opción mejor este año, hay bastantes.
Recomendamos fuertemente uno de nuestras mejores opciones para
software antivirus con firewall este año.
Trend Micro Internet Security Suite 2010
Requisitos de un sistema con XP
|
Microsoft Internet Explorer 6 o arriba.
Mozilla Firefox 2 o arriba
Unidad de CD-ROM (No se requiere para una instalación por internet)
|
| Software
|
Microsoft Windows XP Professional
(Service Pack 2)
Microsoft Windows XP Home Edition
(Service Pack 2)
|
| Procesador/UPC
|
Procesador Intel Pentium 350 MHz o más rápido
(o compatible)
|
| Memoria de Sistema/RAM
|
256 MB
|
| Espacio Libre del Disco Duro
|
500 MB
|
| Email
|
- Microsoft Outlook 2000
- Microsoft Outlook 2002
- Microsoft Outlook 2003
- Microsoft Outlook 2007
- Microsoft Outlook Express 6 (SP2)
- MSN Hotmail
- Windows Live Mail
- Windows Mail
- AOL Mail
- Google GMail
- Yahoo! Mail (YMail)
- Mozilla Thunderbird
|
| Mensajería Instantánea
|
- AOL Instant Messenger (AIM) 5.9
- ICQ 5.1, 6.0, 6.5
- ICQ Lite
- MSN Messenger 7.5
- Windows Live Messenger 8.0, 8.5, o 9.0
- Yahoo! Messenger 8.1
|
Trend Micro Internet Security Suite 2010
Requisito de un Sistema con Windows 7 / Vista
|
Microsoft Internet Explorer 7 o arriba.
Mozilla Firefox 2 o arriba
unidad de CD-ROM (No se requiere para un instalación por internet)
|
Software
(32/64 bit)
|
Microsoft Windows Vista Home Basic
Microsoft Windows Vista Home Premium
Microsoft Windows Vista Business
Microsoft Windows Vista Enterprise
Windows 7
|
| Procesador/UPC
|
Procesador Intel Pentium 800MHz o más rápido
32 bit (x86)/64 bit (x64)[o compatible]
|
| Memoria del Sistema/RAM
|
512 MB
|
| Espacio Libre del Disco Duro
|
500 MB
|
| Email
|
- Microsoft Outlook 2000
- Microsoft Outlook 2002
- Microsoft Outlook 2003
- Microsoft Outlook 2007
- Microsoft Outlook Express 6 (SP2)
- MSN Hotmail
- Windows Live Mail
- Windows Mail
- AOL Mail
- Google GMail
- Yahoo! Mail (YMail)
- Mozilla Thunderbird
|
| Mensajería Instantánea
|
- AOL Instant Messenger (AIM) 5.9
- ICQ 5.1, 6.0, 6.5
- ICQ Lite
- MSN Messenger 7.5
- Windows Live Messenger 8.0, 8.5, o 9.0
- Yahoo! Messenger 8.1
|
